Última atualização: Janeiro de 2024
O 136bet tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas. Ao acessar e utilizar o 136bet, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Informações que Coletamos
O 136bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente. As informações coletadas incluem dados fornecidos voluntariamente por você, informações coletadas automaticamente durante o uso da plataforma e dados obtidos de terceiros quando necessário para verificação de identidade.
1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você
Durante o processo de registro no 136bet, solicitamos informações básicas necessárias para criar sua conta e garantir a segurança da plataforma. Estas informações incluem:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail válido
- Número de telefone para verificação
- Documento de identidade (CPF)
- Endereço residencial completo
- Informações bancárias para depósitos e saques
- Preferências de comunicação
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você utiliza o 136bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas para melhorar sua experiência e garantir a segurança da plataforma:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e suas configurações
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Histórico de jogos e apostas
- Dados de transações financeiras
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Utilizamos Suas Informações
O 136bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para os fins descritos nesta política e sempre em conformidade com a legislação brasileira aplicável. Nosso objetivo principal é proporcionar uma experiência segura, personalizada e eficiente em nossa plataforma.
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos suas informações para fornecer todos os serviços oferecidos pelo 136bet, incluindo:
- Criação e gerenciamento de sua conta
- Processamento de depósitos e saques
- Disponibilização de jogos de cassino e apostas esportivas
- Cálculo e pagamento de prêmios
- Atendimento ao cliente personalizado
- Envio de comunicações importantes sobre sua conta
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
A segurança é fundamental no 136bet. Utilizamos suas informações para:
- Verificar sua identidade e idade
- Detectar e prevenir atividades fraudulentas
- Monitorar transações suspeitas
- Cumprir obrigações regulatórias e legais
- Proteger a integridade da plataforma
- Investigar violações dos nossos termos de uso
3. Compartilhamento de Informações
O 136bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas situações específicas descritas abaixo e sempre com o objetivo de melhorar nossos serviços ou cumprir obrigações legais.
3.1 Prestadores de Serviços
Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar o 136bet:
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Provedores de jogos para disponibilização de conteúdo
- Serviços de verificação de identidade
- Prestadores de serviços de TI e segurança
- Empresas de marketing e comunicação
- Serviços de atendimento ao cliente
3.2 Obrigações Legais
O 136bet pode compartilhar suas informações quando exigido por lei ou para:
- Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
- Cooperar com investigações de órgãos reguladores
- Proteger nossos direitos legais
- Prevenir ou investigar crimes
- Garantir a segurança de usuários e funcionários
4. Proteção e Armazenamento de Dados
A proteção de seus dados é uma prioridade máxima para o 136bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
4.1 Medidas de Segurança Técnica
O 136bet emprega tecnologias avançadas de segurança:
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
- Servidores seguros com monitoramento 24/7
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Backup regular e seguro de dados
- Autenticação multifator para acesso administrativo
- Testes regulares de segurança e vulnerabilidades
4.2 Medidas de Segurança Organizacional
Além das medidas técnicas, o 136bet mantém políticas internas rigorosas:
- Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
- Treinamento regular sobre privacidade e proteção de dados
- Contratos de confidencialidade com todos os prestadores de serviços
- Auditoria regular de processos de segurança
- Políticas claras de retenção e descarte de dados
5. Seus Direitos e Controles
O 136bet respeita seus direitos sobre suas informações pessoais e oferece várias opções para você controlar como seus dados são utilizados. Você tem direitos específicos garantidos pela legislação brasileira de proteção de dados.
5.1 Acesso e Correção
Você pode acessar e corrigir suas informações pessoais no 136bet:
- Visualizar e editar informações da conta através do painel do usuário
- Solicitar uma cópia completa de seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
- Atualizar preferências de comunicação
- Modificar configurações de privacidade
5.2 Exclusão e Portabilidade
O 136bet oferece opções para gerenciamento de seus dados:
- Solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais
- Obter seus dados em formato estruturado para portabilidade
- Revogar consentimentos específicos
- Limitar o processamento de certas informações
- Opor-se ao uso de dados para marketing direto
6. Cookies e Tecnologias Similares
O 136bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Estas tecnologias nos ajudam a personalizar conteúdo, analisar padrões de uso e garantir a segurança de nossos serviços.
6.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de performance: coletam informações sobre como você usa o site
- Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências e configurações
- Cookies de marketing: usados para personalizar anúncios e ofertas
6.2 Controle de Cookies
Você pode controlar o uso de cookies no 136bet:
- Configurar preferências através de nossa ferramenta de consentimento
- Gerenciar cookies através das configurações do seu navegador
- Desabilitar cookies específicos mantendo a funcionalidade essencial
- Limpar cookies existentes a qualquer momento
7. Retenção de Dados
O 136bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Nossos períodos de retenção são baseados na natureza das informações e nos requisitos legais aplicáveis.
7.1 Critérios de Retenção
Determinamos os períodos de retenção considerando:
- Necessidade contínua para prestação de serviços
- Requisitos legais e regulatórios
- Necessidades de segurança e prevenção de fraudes
- Resolução de disputas e reivindicações
- Seus direitos e interesses legítimos
8. Transferências Internacionais
Em algumas situações, o 136bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que suas informações recebam proteção adequada através de salvaguardas apropriadas.
8.1 Salvaguardas para Transferências
- Contratos com cláusulas de proteção de dados
- Certificações de adequação de proteção
- Decisões de adequação reconhecidas
- Consentimento explícito quando necessário
9. Alterações nesta Política
O 136bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através dos canais apropriados.
9.1 Notificação de Alterações
- Aviso por e-mail para alterações significativas
- Notificação na plataforma sobre atualizações
- Período de transição quando aplicável
- Oportunidade para revisar e aceitar novos termos
10. Contato e Suporte
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos sobre dados pessoais, entre em contato com nossa equipe especializada. O 136bet está comprometido em responder suas solicitações de forma rápida e eficiente.
10.1 Canais de Contato
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
- E-mail: [email protected]
- Chat ao vivo: disponível 24/7 na plataforma
- Telefone: atendimento especializado
- Formulário de contato: através do site oficial
Esta Política de Privacidade do 136bet demonstra nosso compromisso com a transparência e proteção de seus dados pessoais. Trabalhamos continuamente para manter os mais altos padrões de privacidade e segurança, garantindo que você possa desfrutar de nossos serviços com total confiança. Lembre-se de revisar esta política regularmente, pois ela pode ser atualizada para refletir melhorias em nossos serviços e práticas de proteção de dados.